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Einzigartige Pflege für einzigartige Menschen – Individuell, empathisch und selbstbestimmt

Mit AbisDu haben Sie einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite, der sich nicht nur um Ihre individuellen Bedürfnisse kümmert, sondern auch für das Wohlbefinden unserer engagierten Pflegekräfte sorgt. Wir sind fest davon überzeugt, dass zufriedene und motivierte Mitarbeiter die Grundlage für exzellente Pflegeleistungen bilden.

Wir sind stolz darauf, Ihnen als AbisDu zur Seite zu stehen und Ihnen eine Pflegeerfahrung zu bieten, die von Zeit, Individualität und Menschlichkeit geprägt ist. Gemeinsam gehen wir den Weg zu einer Pflegebranche, die sich durch Empathie, Respekt und Nachhaltigkeit auszeichnet.

Unsere Leistungen

Beraterin im Gespräch mit älterem Ehepaar

Beratung

In regelmäßigen Abständen führen wir eine Beratung zu Ihrem Pflegegrad durch und finden gemeinsam passgenaue Lösungen, um Ihre aktuelle Situation zu verbessern.

Pflegefachkraft kümmert sich um glückliche ältere Frau im Rollstuhl

Betreuung

Wir unterstützen Sie abgestimmt auf Ihren Pflegegrad bei wichtigen Aufgaben und Entscheidungen zur angenehmen Bewältigung Ihres Alltags.

Behandlungspflege

Von einer Blutdruckmessung bis hin zu Injektionen – wir setzen ärztliche Verordnungen kompetent und fachgerecht für Ihr bestmögliches Wohlbefinden um.

Grundpflege

Körperpflege, Ernährung, Mobilität, und Hilfe bei Toilettengängen – in all diesen Situationen unterstützen wir Sie mit Herz, Respekt und Empathie.

Hauswirtschaftliche Versorgung

Ob Einkaufen oder gemeinsames Zubereiten von Mahlzeiten – wir unterstützen Sie bei der täglichen Arbeit im Haushalt.

Pflegehilfskraft besucht eine Kundin Zuhause

Private Extras

Um Ihnen weitere Leistungen bei speziellen Wünschen zu ermöglichen, bieten wir Ihnen zusätzliche Extras – weil in der Pflege auch die besonderen Details zählen.

AbisDu steht für Selbstbestimmtheit, Empathie und individuelle Pflege. Wir bieten ein breites Leistungsspektrum, das sowohl SGB V als auch SGB XI Leistungen umfasst, und setzen dabei auf Ihre Selbstbestimmtheit als zentrales Anliegen. Unsere top-geschulten Pflegekräfte behandeln nicht nur Wunden, dokumentieren Vitalwerte und unterstützen Sie beim Ankleiden und Waschen. Sie sind auch für Ihren Haushalt und Ihre Gesellschaft da. Als anerkannter und regulierter Pflegedienst können wir direkt mit den Kassen abrechnen und gewährleisten Ihnen somit eine individuelle und empathische Pflege, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und Ihre Selbstbestimmtheit wertschätzt.

Die Planung Ihrer Pflegeeinsätze stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab. Gemeinsam planen wir Ihre individuelle Pflege, die Ihren persönlichen Wünschen gerecht wird. Unsere 24-Stunden-Rufbereitschaft für akute pflegerische Situationen sichert Ihnen eine jederzeitige Erreichbarkeit. Zudem bieten wir Ihnen im Rahmen des Selbstzahlerkataloges auch Unterstützung bei Begutachtungen durch den MDK bzw. Medicproof an. Wir begleiten Sie bei diesen Terminen und stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite. Mit AbisDu erhalten Sie eine individuelle Pflegeplanung und umfassende Unterstützung, um Ihnen Sicherheit und optimalen Pflegeservice zu bieten.

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Glückliche Pflegekräfte vor einem Gebäude

Unser Herz schlägt für Pflege.

Wir wollen unsere Vision einer besseren Pflege noch größer machen und wachsen immer weiter. Daher sind wir ständig auf der Suche nach Visionären in der Pflege.

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Fragen & Antworten

rund um unseren Pflegedienst

Wie kann ich eine Pflegebedürftigkeit einschätzen lassen?

Pflegebedürftig ist jemand, der aufgrund von körperlichen, geistigen oder seelischen Gesundheitsproblemen dauerhaft (mindestens sechs Monate) erhebliche Hilfe bei Körperpflege, Ernährung, Mobilität und Haushalt benötigt. Die Feststellung erfolgt durch ein Gutachten, das die Selbstständigkeit im Alltag bewertet. Unser ambulanter Pflegedienst bietet Ihnen gerne Unterstützung bei der Begutachtung an und steht Ihnen bei diesem Prozess zur Seite. Für den Termin ist es wichtig, relevante Unterlagen für die Begutachtung bereitzuhalten.

Dazu gehören unter anderem:

Berichte von betreuenden Diensten
ärztliche Unterlagen
Angaben über derzeit angewendete Medikamente
sowie Gutachten und Bescheide anderer Sozialleistungsträger.

Wie erfolgt die Schulung des Pflegepersonals?

Wir bieten in Kooperation mit dem Pflegecampus Fortbildungen an, um zur stetigen Personalentwicklung beizutragen. Neben der Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen zu Fortbildungen berücksichtigen wir stets die Fortbildungswünsche der Mitarbeitenden.

Die Teilnahme an den Fortbildungen ist für alle Mitarbeitende in unserem Unternehmen verbindlich geregelt.

Welche Maßnahmen zur Qualitätssicherung gibt es in Ihrem Pflegedienst?

Regelmäßige, aufgabenbezogene Fort- und Weiterbildungen aller Mitarbeitenden
Durchführung von Mitarbeiter-Touren- und Pflegevisiten
Durchführung von Team- und Fallbesprechungen
Qualitätszirkel zur Erarbeitung pflegerelevanter Standards
Berufsübergreifende Kooperation, um eine ganzheitliche Kundenversorgung zu ermöglichen
Audits

Aktuell unterstützen wir als ambulanter Pflegedienst das Deutsche Netzwerk für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP) bei der modellhaften Implementierung des Expertenstandards „Erhaltung und Förderung der Hautintegrität“.

Welche Leistungen werden erbracht und welche finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten gibt es?

Als Pflegedienst erbringen wir Leistungen im Bereich der Krankenversicherung, der Pflegeversicherung, sowie im Auftrag der Sozialleistungsträger. Die Übernahme privat vereinbarter Leistungen (sog. Privatzahlerleistungen) ist zusätzlich möglich. Unser Angebot richtet sich an alle kranken oder pflegebedürftigen Personen. Wir decken häusliche Krankenpflege, Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Betreuungsleistungen und Verhinderungspflege bei Angehörigenabwesenheit oder Krankheit ab. Beratungseinsätze sind verfügbar und wir vermitteln auf Wunsch zusätzliche Dienste wie Kurzzeitpflege und Tagespflege. Unsere Dienstleistungen umfassen auch Palliativpflege und Kinderintensivpflege. In einer individuellen Beratung berücksichtigen wir die einzigartige pflegerische Situation jedes Menschen und klären Finanzierungsmöglichkeiten. Auch die Verhinderungspflege, welche häufig nicht in Anspruch genommen wird, wird hier genannt. Aber gerade pflegende Angehörige benötigen oft Auszeiten, für die es gesetzliche Voraussetzungen gibt – wir beraten Sie gerne darüber.

Welche Leistungen fallen unter den Selbstzahlerkatalog?

Zu den Leistungen des Selbstzahlerkatalogs gehören zum Beispiel Kinderintensivpflege, palliative Versorgung, Unterstützung bei Begutachtungen durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) und vieles mehr!

In einer persönlichen Beratung klären wir gerne Ihre individuellen Wünsche, Bedürfnisse und weitere Fragen zu Privatzahlerleistungen. Sprechen Sie uns einfach an!

Wie ist die Erreichbarkeit des Pflegedienstes außerhalb der regulären Öffnungszeiten?

Außerhalb der Öffnungszeiten sind wir für pflegerische Notsituationen unter einer Rufbereitschaftsnummer erreichbar. Für alle anderen Notfälle sind die in Deutschland geltenden Notrufnummern zu wählen.

Wie wird die Datenschutzsicherheit bei der Dokumentation und Verarbeitung von sensiblen Patientendaten gewährleistet?

Es gelten grundsätzlich die Richtlinien der DSGVO, zu deren Einhaltung wir als Pflegedienst verpflichtet sind.

Gibt es Beratungsangebote für Kunden und pflegende Angehörige?

Die Beratung unserer Kunden nimmt einen hohen Stellenwert für uns ein, daher haben wir hierfür extra ausgebildete Pflegefachkräfte, die sich speziell um die Pflegeberatung unserer Kunden kümmern. Bei den Pflegeberatungsgesprächen können die Angehörigen auf Wunsch des Kunden gerne teilnehmen, um hilfreiche Tipps für die pflegerische Versorgung zu erhalten.

Gibt es zusätzliche Serviceleistungen?

Ja. Als Pflegedienst bieten wir sog. Privatzahlerleistungen an. Die Leistungspalette reicht von der Organisation von Verordnungen bis hin zu speziellen Begleitungen wie beispielsweise bei Überprüfung der Pflegebedürftigkeit durch den medizinischen Dienst. Gerne beraten wir Sie hierzu.

Wie können individuelle Wünsche und Bedürfnisse in Bezug auf kulturelle, religiöse oder sprachliche Aspekte berücksichtigt werden?

Unsere multikulturelle Gemeinschaft fördert Teamarbeit über religiöse, kulturelle und geschlechtliche Grenzen hinweg. Wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden, die unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen einbringen. Akzeptanz, Verständnis und Respekt für andere Denkweisen sind uns wichtig, sowohl im Team als auch bei der Kundenversorgung. Toleranz und Rücksichtnahme für religiöse, kulturelle und LGBTQ+-Vielfalt sind zentral für unsere Dienstleistungen. Wir schaffen eine inklusive Umgebung, in der sich Kunden wertgeschätzt fühlen.

Wie wird mit Feedback, Beschwerden oder Verbesserungsvorschlägen umgegangen?

Unser Beschwerdemanagement ist integraler Bestandteil unseres kontinuierlichen Verbesserungsansatzes und eine wertvolle Quelle für Kundenrückmeldungen. Die Bearbeitung von Beschwerden, Verbesserungsvorschlägen und die Prävention zugehöriger Aspekte sind für uns zentral, um die Qualität unserer Leistungen voranzutreiben. Jede Beschwerde sehen wir als Gelegenheit zur Weiterentwicklung. Wir handhaben Beschwerden und Vorschläge gemäß unseren internen Abläufen rasch und liefern zeitnah Rückmeldungen. Positives Feedback nehmen wir genauso gerne entgegen. Unsere enge Vernetzung mit Kooperationspartnern, wie dem ehrenamtlichen Hospizdienst (Olibanum) und dem palliativmedizinischen Konsiliardienst (PKD), ist von hoher Bedeutung.